자주 묻는 질문

Microsoft 365란?

-Microsoft 365는 업계 최고의 Microsoft 365 앱, 지능형 클라우드 서비스 및 고급 보안을 통해 업무와 일상에서 중요한 작업을 효율적으로 수행하도록 설계된 생산성 클라우드입니다.

Microsoft 365 비즈니스 플랜을 보유하면 몇 대의 디바이스에 Microsoft 365 앱을 설치할 수 있나요?

-최대 5대의 PC 또는 Mac과 5대의 태블릿, 그리고 5대의 모바일 디바이스에 Microsoft 365 앱을 설치할 수 있습니다. Microsoft Surface Pro와 같은 하이브리드 Windows 디바이스는 PC 또는 태블릿으로 간주합니다.

어떤 결제 방식을 사용할 수 있나요?

-모든 주요 신용 카드를 사용할 수 있습니다. 구독 금액은 신용 카드 명세서에 표시됩니다. 기존 고객은 청구서를 이용하여 지불할 수 있습니다. 이 결제 방법을 이용할 자격이 되는지 알아보려면 지원으로 문의하세요. 청구서 지불 방식에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft 365 비즈니스 플랜의 경우 선택한 서비스에 따라 월별 또는 연별로 요금이 청구됩니다.

월간 결제, 연간 결제, 연간 약정 결제의 차이점은 무엇인가요?

-최대한 유연하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 결제 옵션이 준비되어 있습니다.

-Microsoft 365 Business Basic, 비즈니스용 Microsoft 365 앱, Microsoft 365 Business Standard 및 Microsoft 365 Business Premium 플랜은 월간 약정 결제나 연간 약정 결제로 사용할 수 있습니다.

 월간 약정 결제: 매달 결제하며 언제든지 취소할 수 있습니다.

 연간 약정 결제: 1년 구독에 등록하면 할인 혜택이 있습니다. 청구 플랜은 기본적으로 월간 결제로 설정됩니다. 구매한 후에는 Microsoft 365 관리 센터에서 청구 플랜을 연간 결제로 변경할 수 있습    니다.

-Microsoft 365 Enterprise 및 Office 365 Enterprise 플랜(Exchange Online과 같은 독립 실행형 플랜 포함)과 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱은 연간 약정 결제로 사용할 수 있습니다.

 연간 약정 결제: 1년 구독을 등록하고 매달 결제하거나 등록 시 1년 치에 해당하는 금액을 결제할 수 있습니다.

평가판을 유료 구독으로 전환하고 모든 설정과 파일을 그대로 유지할 수 있나요?

-예. 평가판 기간 중 만든 계정용 Microsoft 365 라이선스를 구입하면 해당 사용자 계정에 대한 정보와 구성이 그대로 유지됩니다. 평가판이 만료되고 추가 30일 이내에 Microsoft 365를 구입하지 않으면 계정 정보가 지워집니다. 평가판 계정 정보는 지워지면 더 이상 검색할 수 없습니다.

인터넷에 연결되어 있지 않아도 Microsoft 365를 사용할 수 있나요?

-PC 또는 Mac에 설치한 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등의 Microsoft 365 앱은 온라인 상태가 아닐 때도 사용할 수 있습니다. 

-Microsoft 365 OneDrive의 경우, 오프라인 상태에서 액세스할 수 있는 파일 저장소가 제공됩니다. 오프라인 상태일 때 변경하는 내용은 다시 연결될 때 OneDrive 및 나머지 디바이스 간에 동기화됩니다.

-Outlook의 경우, 받은 편지함으로 이미 수신된 전자 메일을 읽고 새 전자 메일 및 모임 요청의 초안을 작성할 수 있습니다. 받은 편지함과 보낼 편지함은 인터넷에 다시 연결하면 나머지 디바이스에서 동기화됩니다.

구독을 취소할 경우 내 데이터는 어떻게 되나요?

-데이터의 소유권은 고객에게 있습니다. Microsoft 365 구독을 취소하려는 경우 전자 메일 및 팀 사이트 문서 등의 데이터를 다운로드하여 다른 곳에 저장하세요. 취소하기 전에 데이터를 저장해야 합니다. 구독을 취소한 후에는 관리자가 기능이 제한된 계정을 통해 90일 동안 Microsoft 365 계정에 연결된 데이터에 접근할 수 있습니다.

자주 묻는 질문에 대한 더 많은 대답은 어디에서 확인할 수 있나요?

-자주 묻는 질문에 대한 더 많은 답변은 비즈니스용 Microsoft 365 FAQ 페이지에서 확인할 수 있습니다.

비즈니스용 Microsoft Defender란 무엇인가요?

-비즈니스용 Microsoft Defender는 직원이 최대 300명인 기업을 지원하도록 설계된 엔드포인트 보안 솔루션으로, 맬웨어, 랜섬웨어 등의 사이버 보안 위협으로부터 보호하며 사용하기 쉽고 비용 효율적인 단일 패키지로 제공됩니다. 비즈니스용 Microsoft Defender는 Microsoft 365 Business Premium에 포함되어 있으며 독립 실행형 제품으로도 제공됩니다

Microsoft Teams를 사용하는 온라인 모임 및 영상 채팅에서 초대할 수 있는 사용자는 몇 명인가요?

-Microsoft Teams 라이선스가 포함된 Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium 구독을 사용하면 최대 사용자 300명을 온라인 모임과 영상 통화에 초대할 수 있습니다.

-Microsoft Teams 라이선스가 포함된 Microsoft 365 E3 및 E5, Microsoft 365 A3 및 A5, Microsoft 365 Government G3 및 G5 구독을 사용하면 이 한도가 최대 1,000명까지 늘어납니다. 

IT 공급자의 경우 둘 이상의 고객을 한 번에 관리하는 옵션은 무엇인가요?

-Microsoft의 클라우드 솔루션 공급자 프로그램에 참여하는 MSP(관리형 서비스 공급자)는 Microsoft 365 Lighthouse를 단일 중앙 위치로 사용하여 Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, 비즈니스용 Defender, 엔터프라이즈 및 교육용 Microsoft 365 제품을 사용하는 고객을 보호 및 관리하고 성장시킬 수 있습니다.